¿En qué te ayudamos?

Crear la cuenta de tu negocio

Tres pantallas cortas. Lo demás lo configurás después, con el asistente.

1. Entrá a Registrate y elegí qué tipo de negocio tenés: con eso te sugerimos el plan (lo podés cambiar después).
2. Escribí el nombre de tu negocio. Con eso te sugerimos un código, que es tu dirección: botezra.com/tu-codigo. Podés cambiarlo; te avisamos al instante si está libre.
3. Completá tu nombre y apellido, tu email y el celular con WhatsApp donde te vamos a avisar cuando esté activa. El CUIT es opcional.
4. Elegí una clave de al menos 10 caracteres y repetila. Una frase es más segura y más fácil de recordar que una palabra con símbolos; no uses tu mail ni el nombre del negocio.
5. Aceptá los Términos y la Política de privacidad, y tocá Crear mi cuenta.

Pagar el alta

Al terminar el registro te mostramos el importe y los datos para transferir.

1. Copiá el CBU o el alias con el botón Copiar y transferí desde tu banco o billetera. El importe está en pesos, al dólar del día.
2. Subí el comprobante en la misma pantalla (foto JPG o PNG, o PDF, hasta 8 MB), o mandalo por WhatsApp con el botón de WhatsApp: el mensaje ya va armado con tu código.
3. Dejá la pantalla abierta si querés: se actualiza sola y cambia a Tu cuenta está activa cuando confirmamos el pago. También te avisamos por WhatsApp.

Activamos en menos de 24 horas. Si cerraste la pestaña, el estado se ve desde Estado de mi alta en el mismo navegador donde te registraste.

Entrar a tu panel

Cada negocio tiene su propia puerta.

Entrá a Ingresar, escribí tu email y te llevamos al panel de tu negocio, donde ponés tu usuario (lo que va antes de la @ de tu email, te lo mostramos al activarte) y tu clave. Si ya sabés tu código, andá directo a botezra.com/tu-codigo/app/ y guardalo en favoritos.

La sesión de un negocio no sirve en otro: si trabajás con dos cuentas, entrás a cada una con su dirección.

Contanos cómo trabajás

Es lo primero que te pregunta el asistente, porque cambia lo que ves en el panel.

Sólo transferencias o con cuentas corrientes

Sólo transferencias: los comprobantes con su foto y la descarga del día en Excel o CSV, sin saldos. Con cuentas corrientes: además, saldo por cliente y proveedor en $ y U$S, caja, cambio, cheques y comisiones.

El CUIT del que transfiere

Elegís si se pide siempre, nunca o según la cuenta. Lo que elijas queda como valor de las cuentas nuevas; cada cuenta se puede ajustar después.

Todo esto se puede cambiar más adelante desde el panel.

Conectar WhatsApp

Igual que WhatsApp Web: escaneás un código QR y listo.

1. En el asistente, tocá Conectar WhatsApp. Aparece un código QR.
2. En el celular con el número del negocio, abrí WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo.
3. Apuntá al QR. En unos segundos el paso queda en ✓.

Tu celular sigue funcionando como siempre. Ezra aparece como un dispositivo vinculado más.

Días y horario

Qué días y hasta qué hora recibís, y a qué día cuenta lo que llega tarde.

Marcá los días que trabajás y el horario de cada uno. Lo que llega después del cierre no se pierde: queda en espera y cuenta para el día hábil siguiente, porque el archivo de hoy ya salió.

Los feriados se cargan como excepción, y también podés abrir un sábado puntual. Con el botón de apagar, Ezra deja de contestar pero guarda todo lo que llega.

Proveedores y cuentas

A dónde te transfieren. Así Ezra sabe a qué cuenta va cada comprobante.

Cargá cada proveedor con sus cuentas: banco, CBU o CVU, alias y titular. Ezra reconoce la cuenta por el CBU que aparece en el comprobante. Un comprobante a una cuenta que no está cargada no se pierde: espera, y entra solo en cuanto la cargás.

Clientes y grupos

Cada grupo de WhatsApp es un cliente.

1. Sumá el número del negocio al grupo de cada cliente (si ya está, mejor).
2. En el asistente aparecen los grupos donde está Ezra. Elegí a qué cliente corresponde cada uno.
3. Desde ese momento, cada foto de transferencia que entre en ese grupo se carga a ese cliente.

Los mensajes que no son comprobantes (charlas, audios, stickers) se ignoran en silencio.

Formato del cierre

El archivo del día, con las columnas que te pide tu proveedor.

Elegí qué columnas van, en qué orden y con qué título, y el formato: Excel, CSV o ancho fijo. Mientras lo armás ves una vista previa con tres comprobantes reales. Si tu proveedor usa un formato conocido, puede que ya esté armado para elegir.

Al cerrar el día bajás un ZIP con el archivo y las fotos de los comprobantes.

Mensajes a tus clientes

Lo que Ezra contesta en el grupo, con tus palabras.

Cada aviso (recibida, repetida, rechazada, falta el CUIT, fuera de horario) se puede escribir a tu manera. El editor te muestra el mensaje con datos de ejemplo —el número, el importe, el motivo— como pastillas de color: escribí alrededor, y al guardar cada pastilla se reemplaza por el dato real de cada comprobante.

Debajo ves el mismo mensaje con otros datos, para comprobar que quedó bien antes de guardar. Siempre podés volver al texto original.

Invitar al equipo

Cada persona con su usuario, así cada cambio queda firmado.

• Dueño: ve y configura todo, y maneja los usuarios.
• Operador: carga, corrige y da de baja comprobantes, y hace el cierre.
• Lectura: mira, sin tocar nada.

No compartan una clave entre varios: el historial dice quién hizo cada cosa, y sirve sólo si cada uno entra con lo suyo.

Lo que queda para revisar

Ezra no inventa: lo que no puede leer con seguridad te lo muestra.

• Falta el CUIT o el número de operación: el comprobante espera en Pendientes. Lo completás mirando la foto y entra.
• Repetido: la misma transferencia ya estaba cargada. No entra de nuevo, y en el grupo se avisa.
• Cuenta desconocida: el CBU del comprobante no es de ninguna cuenta cargada. Cargala y entra sola.

Nada se borra: una carga equivocada se da de baja con un motivo, y queda en el historial.

"Tu cuenta se está usando en otro país": no es una estafa

Es el aviso de seguridad de WhatsApp por el dispositivo de Ezra.

Cuando conectás Ezra con el QR, WhatsApp lo cuenta como un dispositivo vinculado, y nuestros servidores no están en Argentina. Por eso a veces WhatsApp avisa que tu cuenta está abierta en otro país.

Para quedarte tranquilo, entrá a WhatsApp → Dispositivos vinculados: vas a ver el de Ezra con la fecha en que lo conectaste. Si aparece alguno que no reconocés, cerralo desde ahí.